Guia: Registro de Tempo e Gestão de Custos

O CONFI permite que você monitore quanto tempo sua equipe dedica a cada cliente ou tarefa. 

Mais do que um cronômetro, essa ferramenta utiliza o Custo da Hora em Reais (configurado no cadastro de cada usuário) para calcular automaticamente o custo de execução de cada processo.

Confira como utilizar este recurso!

  1. Como Iniciar uma Atividade

No topo superior direito de qualquer tela, você encontrará o botão [Iniciar Atividade]. Ao clicar, você tem duas opções:

• Nova Atividade: Utilize para registrar ações que não são tarefas fixas, como um atendimento telefônico inesperado, uma reunião ou resposta de e-mails.

  • Basta selecionar o Cliente, o Tipo de Atividade e descrever brevemente o que está sendo feito.
    
    
    

• Retomar Tarefa Recente: O sistema lista as últimas atividades que você iniciou, permitindo continuar o registro de onde parou com apenas um clique no ícone do cronômetro.
  
  
  

  2. Play e Pause: O tempo de execução das tarefas 

  Dentro do menu Tarefas > Gerenciar, você verá que cada tarefa possui um ícone de Play.

  • Iniciar (Play): Ao clicar no play de uma tarefa específica (ex: Folha de Pagamento), o sistema inicia o contador no topo da tela.
    
    
    

  • Monitoramento em Tempo Real: O contador fica visível em uma barra azul no topo, mostrando o nome da tarefa e o tempo corrido.
    
     

• Pausar/Parar: Você pode pausar a atividade para continuar depois ou finalizá-la. O sistema somará todos os períodos de "Play" para dar o tempo total gasto naquela entrega.
  
  
  
  

  3. Inteligência de Custos

  Para que os relatórios sejam precisos, é fundamental que o administrador configure o valor no perfil do usuário:

  Custo da Hora em Reais: Este valor é a base do cálculo. Se um usuário custa R$ 50,00/hora e gasta 2 horas em uma tarefa, o sistema apontará um custo de execução de R$ 100,00.

  
  

  
  
  

  4. Relatórios Gerenciais
  
  

  Para analisar os dados e transformar o tempo da equipe em métricas de desempenho, acesse o menu Relatórios. O sistema oferece 5 relatórios específicos para esta gestão:
     

  • Atendimentos, envio de e-mails, reuniões e outros: Consolida todas as atividades avulsas (que não são tarefas fixas) iniciadas pelo botão superior, detalhando o tempo investido em cada interação.
    
    

  • Plays e Pauses: Apresenta o log detalhado de cada acionamento e interrupção do cronômetro, registrando o histórico exato de uso da ferramenta.
    
    

  • Custos baseado no registro de tempo: Realiza o cálculo financeiro cruzando o tempo total registrado pelo cronômetro com o valor da hora configurado no cadastro do usuário.
    
    

  • Custos por tarefas e usuários: Agrupa os valores totais de custo por tipo de tarefa executada e por colaborador, permitindo uma visão macro da operação.
    
    

  • Cartão ponto baseado no registro de tempo: Gera um espelho de horas com base nos registros de início e fim das atividades, auxiliando no controle da jornada de trabalho dedicada aos processos.