Como integrar a API Oficial do Whatsapp no Confi Tarefas

Criada por Gustavo Afonso Novak, Modificado em Seg, 23 Fev na (o) 5:14 PM por Eduardo Sasaki

Para integrar um número de Whatsapp business utilizando a API Oficial no Confi Tarefas os seguintes passos devem ser realizados:



  • Ao clicar, será exibida uma interface para associação do Confi à sua conta do Facebook. Caso necessário, realize o login da sua conta do facebook.
    Na sequência, clique em Continuar no canto inferior direito da interface do Facebook.

  • Selecione o portfólio de negócios que você verificou o seu negócio na Business Manager e na opção Conta de negócio do WhatsApp você deve selecionar a opção Conectar um app do Whatsapp Business. Clique em Avançar para continuar.

  • Informe o número de Whatsapp Business que você deseja conectar no Confi Tarefas. Clique em Avançar para continuar.

  • Clique em Próximo novamente 
  • Escaneie o QRcode com o celular conectado ao Whatsapp Business utilizando o número que informado acima, siga as instruções do Whatsapp, clicando em continuar, próximo, etc até chegar na etapa final quando será exibido o botão Terminar.
  • Após clicar em terminar, o Confi realizará a preparação da sua conta.


Erros comuns:


  • "Enviado ao servidor Meta", porém a mensagem não chega ao seu cliente:
    Caso nenhuma forma de pagamentos estiver cadastrada na Meta Business Manager, O envio de mensagens modelo não será realizado pelo WhatsApp.
    No Confi Tarefas constará no log do envio de Whatsapp como "enviado ao servidor Meta", porém a mensagem não chegará, pois é a Meta que vai te bloquear na fila deles.
  • Mensagens template (modelo) não são enviadas logo após a sua criação:
    As mensagens template de envio de documentos de entrada e saída criadas automaticamente pela Confi deverão ser aprovadas pela Meta antes de você começar a utilizá-las, a validação pode levar até 24h. 
    Caso tente realizar disparos de documentos logo após conectar o seu Whatsapp Business na Confi, você não conseguirá realizar os envios, eles ficarão travados na fila de envios da Confi. 



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