Caixas de entrada são utilizadas para realizar a conexão de um número de Whatsapp ao Confi Chat.
Para conectar um número adicional a sua conta do Confi Chat é necessário a criação de uma nova caixa de entrada.
Neste artigo mostraremos:
- Como criar uma caixa de entrada utilizando a API Whatsapp Não Oficial
- Como criar uma caixa de entrada utilizando a API Whatsapp Oficial
No Confi Chat é possível ter várias caixas de entradas, cada uma com um número de Whatsapp diferente.
Cada caixa pode utilizar uma conexão via API Whatsapp Não Oficial ou Whatsapp Oficial.
Assista o vídeo para conhecer mais detalhes sobre a API Oficial do Whatsapp
1. Como criar uma caixa de entrada de Whatsapp Não Oficial?
Acesse a interface Configurações/Caixas de Entrada e clique em Adicionar Caixa de Entrada, selecione a opção Api Não Oficial,
Escolha um nome para a sua caixa de entrada e depois clique em Criar Caixa de Entrada.
Selecione os agentes e clique em Adicionar Agentes.
Agora clique em Conectar Número.
Agora escaneie o QR code com o Whatsapp do número que deseja conectar.
Pronto! A sua caixa de entrada de Whatsapp Não Oficial está configurada. Agora você pode clicar em Configurações/Caixas de Entrada no menu lateral esquerdo para visualizar a nova caixa criada.
Veja também:
2. Como criar uma caixa de entrada de Whatsapp Oficial?
Acesse a interface Configurações/Caixas de Entrada e clique em Adicionar Caixa de Entrada.
Selecione a opção Api Oficial.
Clique em Conecte-se com Whatsapp Business.
Ao clicar, será exibida uma interface para associação do Confi Chat à sua conta do Facebook. Caso necessário, realize o login da sua conta do facebook.
Na sequência, clique em Continuar no canto inferior direito da interface do Facebook.
Selecione o portfólio de negócios que você verificou o seu negócio na Business Manager e na opção Conta de negócio do WhatsApp você deve selecionar a opção Conectar um app do Whatsapp Business. Clique em Avançar para continuar.
Informe o número de Whatsapp Business que você deseja conectar no Confi Tarefas. Clique em Avançar para continuar.
Clique em Próximo novamente 
Faça a leitura do QRcode com o celular conectado ao Whatsapp Business utilizando o número que informado acima, siga as instruções do Whatsapp business, clicando em continuar, próximo, etc até chegar na etapa final quando será exibido o botão Terminar.
Após clicar em terminar, o Confi realizará a preparação da sua conta.
Aguarde a sua caixa de entrada ser configurada pelo Confi Chat, e você será automaticamente transferido para a interface de seleção dos agentes que terão acesso a esta caixa. Selecione os mesmos e depois clique em Adicionar agentes.
Pronto! A sua caixa de entrada de Whatsapp Oficial está configurada.
Agora você pode clicar em Configurações/Caixas de Entrada no menu lateral esquerdo para visualizar a nova caixa criada.
Veja também:
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