Por que alterei o cadastro de um tipo de tarefa, mas a alteração não foi aplicada em algumas tarefas geradas?

O CONFI só aplicará as alterações realizadas no cadastro de um determinado tipo de tarefa se as tarefas em questão não tiveram nenhuma ação realizada pelo usuário. Isso é feito para preservar o histórico do usuário, cliente e tarefa. As alterações efetuadas no cadastro do tipo de tarefa só serão aplicadas na tarefa se:

• A tarefa em nunca foi concluída;
• A tarefa não está em revisão;
• A tarefa não está em espera;
• A tarefa não tem nenhum comentário;
• Se o executor, revisor ou responsável não foram alterados;
• No caso de tarefa relativa a vários clientes: Não tem check em nenhum dos clientes da tarefa.

Exemplo: Vamos supor que temos duas tarefas geradas (competência 05/2025 e 06/2025) de "APURAÇÃO SIMPLES" do cliente CONFI SOFTWARE LTDA e um usuário escreve um comentário na tarefa da competência 05/2025. Depois disso, esse mesmo usuário resolve enviar além da GUIA DAS, o EXTRATO DO SIMPLES NACIONAL, alterando o cadastro do tipo de tarefa. Essa alteração só será aplicada na tarefa gerada da competência 06/2025, pois na tarefa de 05/2025 o usuário já realizou uma ação nesta tarefa.

Caso precise realizar uma alteração em uma tarefa que já teve sofreu alguma ação, entre em contato com o suporte enviando o cliente, competência e nome da tarefa.