Como fazer solicitação de documentos de entrada ao cliente

Criada por Bruno Almeida, Modificado em Sex, 5 Dez, 2025 na (o) 11:41 AM por Bruno Almeida

Passo a passo – Como funcionam os documentos de entrada no Confi

  1. Identificação dos documentos de entrada

    • No Confi, são considerados “documentos de entrada” aqueles que você solicita ao cliente por meio de uma tarefa.

  2. Envio da solicitação ao cliente

    • Você cria a tarefa e solicita os documentos necessários.

    • O cliente recebe um e-mail automático informando que deve anexar esses documentos.

  3. Anexação dos documentos pelo cliente

    • O cliente acessa o link recebido e realiza o envio dos arquivos solicitados.

  4. Disponibilização dos documentos no sistema

    • Após anexados, os documentos ficam disponíveis dentro da tarefa correspondente, facilitando o acompanhamento e o processamento.

  5. Configuração da tarefa (exemplo citado)





Depois que essa tarefa for gerada lá em (Menu Tarefas > Gerenciar) vai ter habilitado esse botão de "Solicitar Documento de entrada". 



Vai chegar o e-mail para o cliente onde ele abre o link e importa o documento solicitado. 



Depois disso esse botão na tarefa de "i" vai conter os documentos que ele importou e quando tiver todos os que você solicitou ok, ele fica verde indicando estar concluído.




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