Como inativar cadastros de clientes

Criada por Eduardo Sasaki, Modificado em Sex, 16 Out na (o) 12:19 PM por Eduardo Sasaki

Permissões necessárias:

O seu usuário deve ter permissão para modificar clientes.

Para inativar usuários é possível realizar de forma individual ou em lote; abaixo mostraremos como realizar os dois processos.

Inativação individual

1.	Clique em “Cadastros”

2.	Clique em “Clientes”

3.	“SELECIONE UM CLIENTE” no campo destacado

4.	Clique em “SIM” para manter o cadastro do cliente ativo ou “NÃO” para desativar o cadastro do cliente.

Inativação em lote

1.	Clique em “Cadastros”

2.	Na sequência clique em “Clientes”

3.	Clique no ícone “Cadastrar ou modificar clientes em lote”

4.	Clique em “Modificar clientes”

5.	Clique no link “CLIQUE AQUI PARA BAIXAR A PLANILHA PRÉ-PREENCHIDA DE CLIENTES CADASTRADOS”

6.	Abra a planilha baixada e edite a coluna “ATIVO”, mantendo com o valor “Sim” para clientes ativos e “Não” para clientes inativos.

7.	Retorne ao CONFI e arraste o arquivo excel atualizado.

8.	O CONFI identifica quantos clientes sofrerão alterações e solicita uma confirmação antes de aplicar as modificações.

9.	Digite ou copie a frase destacada no passo 8

10.	Clique em “Confirmar”

11.	Após confirmação a sua lista de clientes estará atualizada.

Equipe Confi

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