Erro ao Concluir Tarefa: Documento Vinculado em Revisão

Criada por Bruno Almeida, Modificado em Qua, 15 Jul na (o) 12:04 PM por Bruno Almeida


Erro ao Concluir Tarefa: Documento Vinculado em Revisão

Sintoma

O usuário tenta concluir uma tarefa (como a de Honorários Contábeis), mas o sistema exibe um alerta informando que o documento (ex: "NF Serviço Saída") não pode ser alterado ou que a tarefa está travada porque o documento está vinculado como entrada ou saída de uma outra tarefa que se encontra "em espera de revisão" (ex: "Apuração Simples - 10.2024").

Causa Raiz

Esse bloqueio ocorre por uma regra de integridade do sistema. O documento que você está tentando movimentar ou que está associado à sua tarefa atual também faz parte dos documentos obrigatórios de uma tarefa de Apuração Simples que está atualmente travada na etapa de revisão (REV). Enquanto a tarefa principal não mudar de status, os documentos vinculados a ela ficam congelados.


Como Resolver (Passo a Passo)

Você tem três caminhos para resolver esse problema, dependendo do seu fluxo de trabalho:

Opção 1: Concluir a Tarefa de Apuração Simples Primeiro (Recomendado)

Se as informações da apuração estiverem corretas, a forma mais direta é liberar o fluxo:

  1. Acesse a listagem de tarefas e localize a tarefa "Apuração Simples" da competência em questão (ex: 10.2024).

  2. Como você é o revisor, realize a conferência dos documentos de entrada.

  3. Conclua a revisão da tarefa de Apuração Simples.

  4. Após concluir, o documento será liberado e você conseguirá finalizar a tarefa de Honorários Contábeis normalmente.

Opção 2: Solicitar a Retificação da Tarefa de Apuração

Se você ainda não pode concluir a apuração, mas precisa liberar a tarefa de honorários imediatamente:

  1. Vá até a tarefa "Apuração Simples" que está em revisão.

  2. Clique na opção para Pedir Retificação (devolver para o executor/EXEC).

  3. Ao sair do status de "Em Revisão" e voltar para o executor, o vínculo temporário do documento é afrouxado, permitindo que você conclua a tarefa de Honorários Contábeis.

Opção 3: Solução Definitiva (Ajuste de Parâmetros)

Se o seu escritório não utiliza ou não precisa conferir esses documentos de entrada especificamente dentro da tarefa de Apuração Simples, o ideal é remover essa obrigatoriedade para evitar que o erro aconteça nos próximos meses:

  1. Acesse as configurações de Cadastro de Tipos de Tarefa no sistema.

  2. Localize o tipo de tarefa "Apuração Simples".

  3. Vá até a aba de Documentos de Entrada e remova o vínculo do documento que gerou o conflito (ex: NF Serviço Saída).

  4. Salve as alterações. Desse modo, as tarefas futuras rodarão de forma independente e sem travamentos.

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